Телефонные переговоры. Техника и психология
В. И. Орлов
Ежедневно, на работе и дома, вам приходится общаться по телефону с людьми, добиваясь каких-то целей - это и есть то, что автор называют переговорами! Книга поможет вам взглянуть на себя со стороны и повысить свое мастерство общения с людьми, правильно подготовиться и провести телефонные переговоры, заранее определив цели и очертив границы возможного, следить за своей речью.
კატეგორია:
წელი:
2007
გამომცემლობა:
Альфа-Пресс
ენა:
russian
გვერდები:
72
ფაილი:
PDF, 2.56 MB
IPFS:
,
russian, 2007